سياسة الخصوصية لتطبيق LIVEQ

تاريخ السريان: 13 يناير 2026
متحكم البيانات (Data Controller): LiveQ (“LiveQ” أو “نحن”)
البريد الإلكتروني للتواصل: liveqshow@gmail.com

توضح هذه السياسة كيفية معالجة LiveQ (“التطبيق” أو “الخدمة”) للبيانات الشخصية، بما في ذلك ضمن الوضع 1 (لعب فردي دون اتصال)، الوضع 2 (تجربة استوديو بمُقدّم مُحاكى)، الوضع 3 (مبارزة 1 ضد 1 في الزمن الحقيقي)، كما تشرح حقوقك وفق الأنظمة ذات الصلة، بما في ذلك قانون حماية البيانات التركي (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR) وبعض قوانين الخصوصية على مستوى الولايات في الولايات المتحدة (بما في ذلك إطار CCPA/CPRA في كاليفورنيا عند انطباقه).

1) مبادئنا الأساسية

نعالج البيانات الشخصية وفق المبادئ التالية:

• بشكل قانوني وعادل وشفاف؛

• لأغراض محددة وواضحة ومشروعة؛

• بقدرٍ محدود وضروري فقط (تقليل البيانات)؛

• مع السعي للحفاظ على دقتها وتحديثها عند الحاجة؛

• والاحتفاظ بها لمدة لازمة فقط لتحقيق الأغراض المذكورة.

2) تعهدات صريحة: لا كاميرا/لا ميكروفون/لا تسجيل صوت أو فيديو/لا بث مباشر، وتسجيل الشاشة على مستوى نظام التشغيل فقط

التعهدات التالية صحيحة وصريحة لتطبيق LiveQ:

1. LiveQ لا يصل إلى الكاميرا ولا يستخدمها ولا يطلب إذن الكاميرا.

2. LiveQ لا يصل إلى الميكروفون ولا يستخدمه ولا يطلب إذن الميكروفون.

3. LiveQ لا يسجل صوتاً أو فيديو ولا يقوم بأي بث مباشر (بما في ذلك بث الصوت/الصورة).

4. أي إشارة إلى “تسجيل تجربتك” تعني فقط ميزة تسجيل الشاشة التي يوفرها نظام تشغيل جهازك (أو تطبيق تسجيل شاشة مثبت على جهازك).

5. LiveQ لا يصل إلى ملفات تسجيل الشاشة ولا يجمعها ولا يرفعها ولا يخزنها ولا يعالجها. تبقى التسجيلات على جهازكوضمن نظام التشغيل/تطبيق التسجيل/المعرض الخاص بجهازك.

3) فئات البيانات التي قد نعالجها

لا تنطبق جميع الفئات على كل المستخدمين؛ يعتمد ذلك على الميزات التي تستخدمها.

3.1 بيانات الحساب والهوية (إن وُجدت)

• اسم المستخدم/اللقب، معرّف المستخدم (ID)، بيانات الجلسة/تسجيل الدخول، تفضيلات اللغة والبلد.

3.2 بيانات اللعب والاستخدام

• الأوضاع التي تم لعبها، تفاعلات السؤال/الإجابة (مثل عدد الإجابات الصحيحة/الخاطئة)، النتائج (Scores)، التقدم والمكافآت، اختيار الأبطال، نتائج المباريات، بيانات الترتيب/لوحات الصدارة (إن وُجدت).

3.3 بيانات الجهاز والبيانات التقنية

• طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق، اللغة/المنطقة الزمنية، بيانات الأداء، سجلات الأعطال/الأخطاء، وبيانات تقنية متعلقة بالشبكة/الاتصال (وقد تتضمن عنوان IP تقريبي عند اتصال الخدمة بالإنترنت).

3.4 بيانات المشتريات والاشتراكات (إن وُجدت)

• بيانات تحقق محدودة من الشراء (مثل معرف المنتج، حالة الشراء، معلومات تحقق الإيصال).

• LiveQ لا يعالج بيانات بطاقات الدفع. تتم المدفوعات عبر متجر Apple App Store و/أو Google Play.

3.5 بيانات الدعم والتواصل

• المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع الدعم، بما في ذلك الرسائل والمرفقات التي تختار إرسالها.

4) المعالجة بحسب الأوضاع (Mode 1–2–3)

4.1 الوضع 1 – اللعب الفردي دون اتصال (Offline Solo Score)

• يعمل الوضع 1 بشكل أساسي دون اتصال.

• قد يتم حفظ النتائج/التقدم محلياً على جهازك.

• إذا كانت هناك ميزات عبر الإنترنت وتم تفعيلها (مثل الحساب/المزامنة السحابية/لوحات الصدارة)، فقد يتم إرسال النتائج/التقدم إلى الخوادم لتقديم تلك الميزات.

4.2 الوضع 2 – تجربة الاستوديو (مُقدّم مُحاكى)

• المقدم/المذيع في هذا الوضع محاكى.

• يمكنك اختيار استخدام تسجيل الشاشة على مستوى نظام التشغيل لحفظ تجربتك.

• LiveQ لا يبدأ ولا يوقف ولا يتحكم في تسجيل الشاشة ولا يديرها، ولا يصل إلى ملف التسجيل الناتج.

• LiveQ لا يعالج بيانات الكاميرا/الميكروفون ولا يقوم ببث مباشر.

4.3 الوضع 3 – مبارزة 1 ضد 1 (Real-Time 1v1 Duel)

• الوضع 3 يعمل في الزمن الحقيقي حيث تتم مطابقة اللاعبين ومزامنة اللعب.

• لتقديم المطابقة والمزامنة وإظهار النتائج والتقدم، قد نعالج:

  • معرّف المستخدم/بيانات الجلسة،

  • بيانات المطابقة (Matchmaking)،

  • الإجابات (صحيح/خطأ، صحيح/غير صحيح) وأحداث اللعب،

  • إحصاءات الأبطال المستخدمة في المبارزة، نتيجة المباراة، المكافآت/التقدم،

  • بيانات تقنية وأمنية لمنع الغش/الإساءة.

5) أغراض المعالجة

نعالج البيانات من أجل:

• تشغيل الخدمة وتقديم أوضاع اللعب؛

• إدارة التقدم والمكافآت والترتيب (إن وُجد)؛

• تمكين المطابقة والمزامنة في الزمن الحقيقي (الوضع 3)؛

• حماية الخدمة والمستخدمين (الأمان، منع الغش، كشف الإساءة)؛

• استكشاف الأخطاء وتحسين الاستقرار والأداء؛

• الامتثال للالتزامات القانونية ومعالجة النزاعات؛

• الرد على طلبات الدعم.

6) الأسس القانونية (GDPR/KVKK)

بحسب موقعك والميزة المستخدمة، قد نعتمد على أساس قانوني واحد أو أكثر:

• تنفيذ العقد (لتقديم الخدمة والميزات الأساسية)؛

• المصلحة المشروعة (الأمان، منع الغش، تحسين الخدمة، الاستقرار) مع موازنة حقوقك؛

• الموافقة (عند اشتراطها قانوناً لبعض الإعدادات مثل تحليلات/إعلانات معينة)؛

• الالتزام القانوني (عند انطباقه).

7) المشاركة والإفصاح

قد نشارك البيانات بالحد الأدنى الضروري فقط مع:

• مزودي الاستضافة والبنية التحتية (خوادم/قواعد بيانات/شبكات توزيع محتوى)؛

• بنية المطابقة/الاتصال في الزمن الحقيقي (للوضع 3)؛

• مزودي مراقبة الأعطال/الأداء (إذا تم استخدامهم)؛

• App Store / Google Play (للمشتريات والتحقق من الاشتراكات/الإيصالات)؛

• الجهات الرسمية أو الأطراف القانونية إذا طُلب ذلك قانوناً أو لحماية الحقوق والسلامة والنزاهة.

نطبق ضمانات تعاقدية وتقنية مناسبة ونشارك أقل قدر من البيانات اللازمة.

8) نقل البيانات دولياً (الاتحاد الأوروبي/تركيا/الولايات المتحدة)

قد تكون خوادمنا أو مزودو خدماتنا موجودين في دول مختلفة. عند حدوث نقل دولي:

• بالنسبة لبيانات الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية نطبق ضمانات مناسبة وفق GDPR (مثل الترتيبات التعاقدية والتدابير التقنية)؛

• بالنسبة لتركيا نطبق تدابير متسقة مع KVKK؛

• نطبق ضوابط أمنية معقولة لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين عند الاقتضاء.

9) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة:

• بيانات اللعب/الحساب: طوال فترة نشاط الحساب أو بقدر الحاجة لتقديم الخدمة؛

• سجلات الأمان/منع الغش: لمدة معقولة لازمة للأمان ومعالجة النزاعات؛

• سجلات الأعطال/الأداء: لمدة محدودة لتحسين الاستقرار؛

• سجلات تحقق المشتريات: بقدر الحاجة التشغيلية والقانونية.

بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها أو التخلص منها وفق القانون.

10) الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة (مثل ضوابط الوصول، تشفير النقل عبر TLS/HTTPS، السجلات، ممارسات تطوير آمنة) لحماية البيانات. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل على تقليل المخاطر.

11) خصوصية الأطفال

لا تهدف LiveQ إلى جمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. إذا اعتقدت أن طفلاً قد قدّم بيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا عبر liveqshow@gmail.com وسنتخذ الإجراءات المناسبة وفق القانون.

12) حقوقك (الاتحاد الأوروبي/تركيا/الولايات المتحدة)

12.1 الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR)

قد تملك حق الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات والاعتراض وسحب الموافقة (حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني). كما يمكنك تقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصة.

12.2 تركيا (KVKK)

يمكنك ممارسة حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK (بما في ذلك طلب المعلومات، التصحيح، الحذف، الاعتراض، وغيرها).

12.3 الولايات المتحدة (قوانين الولايات)

بحسب ولايتك، قد تملك حقوق الوصول والحذف والتصحيح (في بعض الولايات) والاعتراض على بعض المعالجات (مثل الإعلانات الموجهة أو “البيع/المشاركة” وفق مفاهيم CCPA/CPRA في كاليفورنيا، إذا انطبقت).

لتقديم طلب: أرسل بريداً إلى liveqshow@gmail.com بعنوان موضوع “Privacy Request” واذكر اسم المستخدم أو معرّف المستخدم (إن وُجد). قد نطلب تحققاً معقولاً لمنع الطلبات الاحتيالية.

13) تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق و/أو عبر القنوات المناسبة. يشير “تاريخ السريان” أعلاه إلى بدء تطبيق هذه النسخة.